Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Formularz zwrotu/reklamacji
    Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji lub przekaż nam informacje i dołącz go do przesyłki.
    Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

  2. Odesłanie produktu
    Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

  3. Wysyłka
    Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

    Natural Lashes
    ul. Nowolipie 7a/17
    00-146 Warszawa

    Uwaga!
    Możesz też skontaktować się z nami info@naturallashes.pl, tel 501 937 049 wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

    Zwrot towaru
    Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

    Beauty Academy Magdalena Jechna-Dyżyńska
    ul. Hubala 1/44
    05-120 Legionowo

    Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.